ДОСТАВКА

Доставка в пределах МКАД и до 5км от МКАД.
Минимальная стоимость заказа составляет 6'000 рублей.
Стоимость доставки составляет 600 рублей, а при стоимости заказа от 10'000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Доставка от 5км до 15км от МКАД.
Минимальная стоимость заказа составляет 10'000 рублей.
Стоимость доставки составляет 1000 рублей, а при стоимости заказа от 30'000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Доставка от 15км до 40км от МКАД.
Минимальная стоимость заказа составляет 20'000 рублей.
Стоимость доставки составляет 1500 рублей, а при стоимости заказа от 50'000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Доставка "тяжёлых" заказов осуществляется только до подъезда (подъём на этаж не осуществляется).
Обратите внимание, что лампочки и другие аксессуары к светильникам приобретаются только вместе со светильниками.
Подробности у менеджера магазина при подтверждение заказа.
В отдельных случаях условия доставки могут оговариваться персонально, уточняйте и мы обязательно постараемся пойти Вам на встречу.

Доставка в другие регионы РФ.
Доставка осуществляется до терминала Транспортной компании в Москве в пределах МКАД.
Минимальная стоимость заказа составляет 10'000 рублей, доставка осуществляется бесплатно.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Курьерская доставка по Москве и МО осуществляется с понедельника по субботу в течение 1-3 дней после подтверждения заказа и оплаты (в случае оплаты банковским переводом или онлайн оплаты банковской картой). Конкретные дата и время доставки согласуется с менеджером отдела доставки.

В случае поставки товара/товаров под заказ не из наличия сроки поставки и все условия согласуются сторонами дополнительно.


ОПЛАТА ТОВАРА

Вы можете оплатить заказ удобным Вам способом.

Наличная оплата

Вы можете оплатить заказ наличными при его получении. Представитель службы доставки выдаст полный комплект документов на товар.

Банковский перевод

Вы можете оплатить покупку банковским переводом в любом отделении банка. После согласования с Вами всех условий заказа мы вышлем счёт-договор для оплаты на вашу электронную почту. Банком может взиматься комиссия за перевод. Деньги поступят на счет интернет-магазина в течение нескольких дней. Для ускорения этого процесса вышлите копию квитанции на нашу электронную почту.

Оплата по QR коду СБП

Вы можете оплатить покупку по QR коду СБП. После согласования с Вами всех условий заказа Вы сможете оплатить по QR коду СБП.

Оплата банковской картой онлайн

Вы можете оплатить покупку банковской картой онлайн через платёжную форму АО "АЛЬФА-БАНК". После согласования с Вами всех условий заказа Вы получите по электронной почте ссылку для оплаты.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).
Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефону: +7 495 210 07 91.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


ОТКАЗ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если при получении заказа был обнаружен брак или поставлен не тот товар – замена и возврат заказа для покупателя производится БЕСПЛАТНО.
Вы имеете право вернуть или обменять купленный у нас товар, если он не подошел вам по каким-либо характеристикам, в течении 7 (семи) календарных дней с момента получения. Внимательно осмотрите товар при доставке, чтобы убедиться, что вас устраивает качество, фактура и размер предмета.
В случае курьерской доставки, вы можете отказаться от всех товаров или части заказа в момент доставки. В таком случае Вам возможно будет необходимо оплатить стоимость доставки товара, в соответствии со стандартными условиями доставки относительно стоимости фактически приобретаемого товара. Так же размер скидки, предоставляемой магазином на конкретный заказ, может быть пересмотрен в зависимости от стоимости фактически приобретаемого товара.
В случае доставки транспортной компанией, вы можете оформить отказ от товара в течение 7 календарных дней с момента получения. Вам будет возмещена стоимость товара, но Вам необходимо будет оплатить стоимость обратной доставки.
Условия возврата товара, поставляемого под заказ, оговариваются в соответствующем договоре, подписываемом сторонами.
К возврату принимается только упакованная продукция в надлежащем товарном виде, т.е. в заводской упаковке без следов использования. Стоимость возврата качественного товара рассчитывается в соответствии с условиями доставки товара курьерской службой.
Необходимо будет заполнить заявление установленной формы и вместе с кассовым и товарным чеком передать курьеру, который приедет забирать товар.
Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней с момента возврата товара. В случае получения товара через транспортную компанию, то с момента получения товара Продавцом в транспортной компании. Возврат денежных средств производится тем же способом, каким была произведена оплата Покупателем товар.
Возврат денежных средств при оплате банковской картой.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@redcorner24.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@redcorner24.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


Комфортных и приятных покупок!